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                知識管理在提升圖書館服務水平中的應用

                發布時間:2021-10-27 00:22:44

                對于圖書館自動化管理來說,知識提中很多用戶不只是普通消費者,知識提中他們還是改進過程中的參與者,自動化管理要想獲得新的突破,改善自身的問題,吸納更多的用戶,必須從用戶的角度進行考慮,對自動化管理軟件進行嚴格測試,進而給人們帶來更加高效率、人性化的用戶體驗。

                (四)充分利用新媒體,管理為讀者提供更為科學合理的服務當代社會中越來越多的讀者喜歡借助手機或其他的電子設備上的閱讀客戶端進行閱讀。機遇與挑戰并存,升圖書館水平在這樣的背景之下,圖書館要不斷調整自身的服務方式,改進策略,更為全面地為讀者服務。

                知識管理在提升圖書館服務水平中的應用

                (三)建立為微信、服務微博公眾號,服務加強與讀者互動交流隨著網絡化的普及,微信、微博在當代人們的生活中引起了極大的關注,成為了大多數人生活中不可或缺的一部分。因此,應用圖書館可以開展一些閱讀活動,必要時候可以組織讀者對圖書館進行實時參觀,了解圖書館的相關工作制度以及特色服務。此外,知識提中圖書館讀者服務的內容呈現方式也受到了挑戰,圖書館必須整合現代各項技術,包括文字、圖片、聲音等才能實現高效傳播的目標。

                知識管理在提升圖書館服務水平中的應用

                在大數據背景下,管理圖書館讀者服務只有在充分利用網絡、管理電視、手機客戶端等綜合方式,結合傳統媒體,用最高效最便捷的圖書管理方式提供和讀者互動中掌握的讀者閱讀偏好和需要的咨詢與推介服務,才能跟上快速進步、讀者生活節奏高速運轉的新時代讀者的腳步,利于自身生存同時最大限度地服務社會。為了迎合讀者的閱讀習慣,升圖書館水平圖書館也應當不斷改進自身的服務內容和質量。

                知識管理在提升圖書館服務水平中的應用

                在圖書館服務當中,服務逐漸興起了網絡化服務這一項內容,人們也逐漸摒棄了傳統的閱讀習慣,越來越喜歡借助手機來獲取知識和信息。對此,以下文章提出了相應的解決對策,從而加快圖書館期刊建設的速度。

                應用尤其是一些心智不夠成熟的未成年人更是容易受到一些有害身心健康信息的影響。為提高期刊利用率,知識提中并體現出期刊周期短、知識提中內容新穎、學術性強等特點,本館在開展服務工作的各個方面都做到對期刊工作的推廣:新生入校培訓和入館教育中詳細介紹圖書館期刊工作、開設《信息檢索與利用》課程講授期刊的基本常識、舉辦書友會或好書推薦分享優秀的期刊文獻等,以此拓展讀者視野,學會利用參考咨詢或文獻傳遞服務掌握最新的期刊動態。

                管理以本館期刊擺架為例。出現問題的原因主要在于期刊的管理人員沒有合理擺放期刊,升圖書館水平沒有運用信息技術,升圖書館水平忽視提供多樣的期刊,導致紙本期刊難以勝過網絡資源的便捷和多樣性,沒能發揮出圖書館的服務職能。

                (四)做好圖書館期刊的推廣工作,服務提高期刊利用率當前,服務高校圖書館應逐步實現從坐等服務轉變為主動推送服務,從知識服務到信息服務,從被動提供服務到主動征求服務的轉變。由此可見,應用期刊工作的推廣極為迫切。

                期刊室工作人員也由一名調整為兩名,既可降低一人長時間坐館的疲勞,又能及時處理現刊、過刊及電子期刊借閱等諸多的需求。首先,遵循內容范圍與本校的學科和專業設置密切相關原則,在期刊的擺架中充分突出了醫學學術期刊,尤其是核心期刊部分的擺架:館內設有兩間期刊閱覽室,其中一間擺架均為醫學學術期刊,并且將較有權威性或影響力的期刊如中華醫學會系列期刊、英國醫學雜志(BMJ)擺放在顯眼位置,便于高年級在校生撰寫醫學論文或實習報告或教師查考科研資料。

                根據本館一次旨在了解讀者來到期刊室的緣由的問卷調查顯示:56%的讀者是為了自習需要、24%的讀者是為了瀏覽一些消遣娛樂期刊(如《讀者》、《瑞麗》)和新聞時政信息(如《半月談》《鳳凰周刊》)、17%的讀者表示沒有目的性,系隨意選擇,只有3%的讀者肯定了期刊工作為其在專業學習、考研準備及撰寫論文或報告中有所幫助。其次,針對入校新生或消遣類閱讀需要的讀者,在另一間期刊室主要是自然科學、人文社科及實時娛樂性刊物的擺架。以此做到讀者入館即可快速獲取所需刊物,最大程度上方便讀者查找。

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