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                如何利用圖書館文獻資源

                發布時間:2021-09-28 10:11:17

                再次,利用圖書館可以定期各種讀書月活動、利用征文比賽活動、讀書心得交流會等活動,對于借閱頻率高、讀書熱情高的讀者,圖書館要給予一定的獎勵,還要增加讀者的借書冊數。

                同時大量人員的涌入與書籍數量有限性之間也形成了一定的矛盾,圖書當讀者超出了圖書館書藏庫存量時,就會出現部分人員借不到書的狀況。綜上所述,館文圖書館作為社會公共事業單位,服務是其永遠的主題。

                如何利用圖書館文獻資源

                第二,獻資行為服務藝術。利用圖書館全免費開放環境下所產生出的不良行為對圖書館的自身發展和外在形象都產生了極其惡劣的影響。我們通常意義上所說的禮貌用語、圖書文明舉止,圖書面對不良行為的及時防止、恰當處理糾紛等,都屬于讀者服務藝術范疇,其最終目的就是為了實現最佳的服務效果,提高讀者的滿意度和圖書館的社會美譽度。

                如何利用圖書館文獻資源

                而服務藝術就是指在這種活動展開的過程中,館文才采用的具體的方法、方式和策略技巧。身為圖書館的服務人員只有有效掌握這些行為藝術方式,獻資才能將其作用于圖書館服務,并最終實現服務質量的提高。

                如何利用圖書館文獻資源

                圖書館作為社會文化服務機構的一分子,利用其服務用語是體現其服務能力和水平的重要方式,也將直接影響讀者對于圖書館的滿意度和信任度。圖書館只有不斷更新和改進讀者服務的需求,提高工作效率和服務質量,以讀者需求為中心,更好地開展讀者服務工作,才能真正體現圖書館的價值。

                金無足赤、圖書人無完人,圖書無論圖書館將服務體制做得如何完善、服務人員如何盡善盡美,都不可能徹底杜絕讀者服務過程中讀者或多或少會出現的不滿和情緒。圖書館服務工作,館文不再滿足于陣地服務、傳統服務,而是要充分利用館藏文獻和現代信息技術,不斷完善圖書館服務網絡建設。

                獻資1.2提高館員專業素質圖書館是讀者的人生加油站。2.2加強網絡信息服務,利用樹立圖書館服務新貌隨著網絡的普及和現代化的發展,利用圖書館應該提供館藏查詢和相關資料檢索一體化服務,充分利用圖書館網站全方位介紹、宣傳及展示自己。

                不斷提高工作質量和服務水平,圖書最大限度地滿足讀者的需求,貫徹以人為本讀者服務理念,仍是縣級圖書館一切工作的出發點和歸宿。調查結果如下(圖1):館文調查結果顯示,館文其中對館員服務方式、態度的評價滿意度最大,其次為對讀者服務內容和措施的評價,以及對讀者意見反饋途徑的評價,而對讀者服務內容和措施的滿意度相對于其他項較低,這在一定程度上影響了圖書館服務的總體評價。

                另外,館員還應掌握相關學科、邊緣學科知識,具有強烈的信息意識、信息搜集能力、信息處理能力及信息分析與信息服務能力,才能為讀者提供準確的信息服務。同時,通過舉辦講座、展覽、培訓,開展網上服務等方式,不斷深化圖書館服務內涵,積極拓展圖書館社會教育功能,增強輻射能力,擴大服務覆蓋面,為社會公眾提供多樣化、個性化服務,使圖書館的服務廣度與深度都得到拓展。

                實現網上新書推介,及時把新書信息傳遞給讀者。1.1提高館員職業道德素質圖書館工作是一項看似輕松但并不簡單的工作,它要求圖書館員必須具有愛崗敬業的精神,全心全意為讀者服務。但無論怎么變化 、怎么發展,圖書館始終保持以讀者至上,服務第一的服務宗旨。

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